Última actualización: 19 de febrero de 2025.
KÜUNI, con domicilio en Av. Stim, 1365, Piso 1, Lomas del Chamizal, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.
Información que recopilamos
Para brindarle nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos del Cliente: Nombre completo, teléfono, correo electrónico, método de pago (sin almacenar información bancaria).
- Datos de la Mascota: Nombre, raza, edad, historial de salud relevante (vacunación, alergias, condiciones médicas), comportamiento y preferencias.
- Información de Interacción: Datos sobre citas agendadas, historial de servicios y preferencias de uso de nuestros servicios.
FINALIDAD DEL USO DE SUS DATOS
Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:
Finalidades Primarias (Indispensables para el servicio):
- Agendar, gestionar y brindar los servicios de estética canina, entrenamiento, guardería y hospedaje.
- Mantener contacto con usted sobre su cita, cambios o actualizaciones.
- Evaluar el comportamiento de su mascota para garantizar su bienestar y seguridad.
- Cumplir con normativas sanitarias y de seguridad.
Finalidades Secundarias (Opcionales):
- Enviar promociones, descuentos y novedades sobre nuestros servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejorar la experiencia del cliente.
- Compartir contenido educativo sobre el bienestar animal.
- Usar fotos de la mascota en redes sociales.
Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo a [email protected] indicando su solicitud.
PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Sus datos personales serán resguardados con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración o uso indebido. Solo el personal autorizado de KÜUNI tendrá acceso a su información.
COMPARTICIÓN DE DATOS
No compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podríamos compartir información cuando sea necesario para:
- Cumplir con normativas legales y regulatorias.
- Proteger la seguridad y bienestar de nuestros clientes y mascotas.
- Atender emergencias veterinarias con clínicas o profesionales de confianza (previa autorización del dueño).
DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar u oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
Correo: [email protected]
Domicilio: Av. Stim, 1365, Piso 1, Lomas del Chamizal, Ciudad de México
Teléfono: +52 56 1031 8563
CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado en cualquier momento para cumplir con nuevas regulaciones o mejoras en la protección de datos. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web: www.kuuni.com
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad.
Para cualquier duda o aclaración, contáctenos en los medios mencionados. Gracias por confiar en KÜUNI, donde la seguridad y bienestar de su mascota es nuestra prioridad.
